源于京东店庆日的618，经过16年的演变，今天已经成为全民的购物狂欢节。这一热闹非凡的消费盛宴见证着中国消费扩容与中国品牌的蝶变。618也从昔日的促销节，摇身一变成为了各大电商平台的“竞技场”及“年中大考”。越来越成熟的618，今年又有哪些不同？

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线下也有大促

京东等电商平台代表着线上家电零售渠道的变革，但线下体验仍是不可或缺的组成部分。在今年618，线上大促的同时，线下也开启了“买买买”模式。

“实体店更便宜，就是想你们来线下消费。”近日，南方+记者探访广州京东MALL时，随机逛了家电区和厨房电器区，店铺销售人员直言，线下更便宜。

一款现场标价4999元的电视机，线上领取平台优惠券后售价为2999元，销售人员称“线下能做到2399元。”“线上机型，线下没有的，也能给到98折。”

一款投影仪网上售价4999元，使用广州消费券和门店优惠券后，线下售价是4700元。

还有销售人员透露，一款标价上万元的洗碗机，叠加“以旧换新”优惠后，售价能到6000多元。

“不用担心买贵了，有一键价保。”在一款游戏机销售处，销售人员直接在手机上演示。现场设置了体验区，不少人体验后直接下单，“早买早享受”。

近年来，线上线下渠道不断融合，核心区位的线下门店客流量仍然可观。京东也在线下布局了超级体验店等业态。华南地区首家京东MALL于去年6月在东莞开业，近一年来消费者反馈较好。

广州京东MALL每件商品附有二维码，用户扫描后可查看实时价格，线上线下同价。扫码后，用户可通过小程序下单，商品可选择自提或京东配送到家，90%以上订单24小时以内送达。

京东还将线上服务搬至线下。线下门店购物也可以享受与线上同样的30天价保、30天质量问题包退、180天质量问题包换等服务。

值得注意的是，在618、双11期间选择“外卖买万物”的消费者日益增多，各行各业实体商家看准这一趋势，通过外卖等多种即时零售渠道，推出各类促销活动，吸引客流、拉动消费。618已成为线下门店的生意新增量。

据南方+记者从美团了解到的数据显示，在5月31日平台“618开门红”当天，数码家电类、母婴玩具类、日用百货和服饰类、美妆个护类实体商户在平台上的交易额同比分别增长235%、90%、80%、70%。

与电商订单不同，借助即时零售等手段，实体商家在618期间以“本地门店发货，即时配送”的方式，精准满足了消费者的本地化需求，看到了对生意立竿见影的助益。

以近年来兴起的“外卖买手机”消费趋势为例，针对消费者买手机时“当下就要”的需求，今年618，多个头部手机品牌和连锁商家深度参与美团闪购618手机品类活动。全国多地消费者通过外卖直播等方式在附近门店下单，快速收到新的手机，美团平台上手机外卖直播间单日单场销售额突破1亿元。

业内人士普遍认为，实体商家618期间订单、交易大涨，实质上是即时零售等渠道通过更加精细化的运营举措，促进了实体门店与本地消费者需求的“双向奔赴”，这为实体商家打开了新的增收渠道。

电商平台互联互通

年中大促离不开“低价”这个关键词，低价也是为了吸引消费者。对于如今流量增长乏力的互联网行业而言，如何在618这样的盛事中寻找增量，成为了各大平台的新命题，而在当下互联网已经打破间隔逐步实现互联互通的大趋势下，今年618也成为了一个彻彻底底能够“四通八达”的互联网大促。

如果用户刷抖音时被“种草”了，又到淘宝上去购买，对于商家来说，这个效果应该如何跟踪？618前夕，抖音与淘宝天猫双方平台的经营数据被打通，商家能清晰、全面地看到种草内容对生意带来的真正转化效率。

在业内人士看来，淘宝、京东等平台发力直播，抖音、快手等平台注重货架，各类电商平台逐渐趋同，这样的发展趋势极大推动了互联互通的视线。

“平台间互联互通，能够吸引此前流失的用户，获得新的用户新的流量，各自的用户体验也更方便，增强‘造流’能力。对于淘天这样的传统货架电商而言，能够嫁接其他内容电商平台的用户规模，可更好地实现转化，促进留存及购买率的提升。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青就认为，如今对于互联网平台而言，增强“造流”能力是当务之急，平台之间的竞争可以暂且“让路”。

AI下场加入618大战

京东618启动大会上，京东集团CEO许冉身穿京东采销标志性的红马甲出现，许冉身后，则是她自己的AI数字人。在这之前，数字人刘强东已经小试牛刀，登陆京东采销直播间，引起消费者围观。

京东“吃螃蟹”后，美ONE在618发布会上也表示将AI技术和直播结合；抖音电商也在测试首款面向C端的AI电商服务“AI购物小助手”。

相关数据显示，包括淘宝、百度电商、美团、值得买科技、返利科技等平台均推出自己的AI产品，在今年618就将起到激发用户购物兴趣，帮助用户进行决策，挖掘潜在需求的作用。

如今在科技互联网领域，AI人工智能可以说是最为热门的技术，而今年618也成为了AI真正下场“练手”的一届618。除了数字人，还在诸多领域上应用。

据南方+记者了解，在5月底就有消息透露，拼多多已经上线了自动化价格追踪系统。这是拼多多通过先进的大数据技术和算法，对平台上数百万商品的价格进行实时监控和智能调整的一种系统。当商家在平台上设定商品价格后，系统将自动根据竞争对手的价格变化，智能调整该商品的价格，以保持竞争优势或维持合理的利润空间。

在业内人士看来，此前不同平台的商家们需要时刻关注竞争对手的价格变化，并手动调整价格来保持竞争力。在耗费大量人力、物力的同时，也难以保证准确和及时。特别是在618或者双11这样的大促期间，可能只是一块几毛的价差就会瞬间损失大量的订单。而拼多多上线自动跟价系统后，的确能帮助减轻商家负担。

南方+记者 黄晓韵 叶丹